心得体会的写作可以帮助我们建立良好的思维习惯，心得是一段情感的旅程，通过文字让人感受到学习的温度与深度，下面是心得范文网小编为您分享的拜访的心得体会8篇，感谢您的参阅。
拜访的心得体会篇1
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的.概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
2．条理要清楚，语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况
总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
拜访的心得体会篇2
客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身，用一声声问候、一句句关怀、一个个细节，表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。
开展客户走访，有利于我们发现存在的问题，改进经营服务水平。通过实地走访，请客户帮助我们指出服务工作中的问题，认真听取客户对服务的意见和建议，虚心接受客户批评，同时对客户给予的包容和理解表示感谢，对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进，使客户感受到邮政金融的真诚，不断提高网点的经营服务水平。
开展客户走访，有利于把握市场机遇，推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场，不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮，还是拆迁征地赔偿，各家金融机构都在抢夺市场，步步紧逼。我们选择主动出击，走出网点、走近客户、走入片区，机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落，使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化，有针对性地提升网点外销售管理水平，提升了片区市场的运作开发能力，推动了旺季业务的快速发展。
开展客户走访，有利于提升队伍素质，拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量，能否披荆斩棘、乘风破浪，有强劲的业绩表现，还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容；从没有经验的即兴交流，到明确目标和规划的专业逻辑；从走访准备、走访过程、走访总结，到获得客户的行动承诺，“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍，感受到这支队伍的真诚与专业，使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧，提升了团队的协同配合和销售开发能力，有效拓展片区市场，形成了发展的内生动力。
开展客户走访，有利于维护客户关系，提升客户忠诚度。客户信息是基础，分层分级是前提，归户管理是根本，维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源，需要我们更多的关注和关怀，全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时，通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式，使客户感觉到邮政人的诚意，加深了对邮政金融业务的信任和理解，正如“送人玫瑰，手有余香”。
拜访的心得体会篇3
经过两周的客户走访，受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点：
第一，对产品认知度不足
首先是经销商对产品知识认识不多，对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足，解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导，使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解，提高项目成功率。
然后就是消费者对空气能热水的认知度低，没有接受这种高效能产品，出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外，在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高，没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。
在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱，如何揭开这面面纱，除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙，要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大，宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解，加快空气能热水器的发展脚步。
第二，市场价格混乱，对品牌的价值认识低
在走访的过程中发现，经销缺乏品牌理念，品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低，只赚取了很少的利润情况下将产品售出，其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立，同时也对其他经销商的利益造成了影响，降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商，对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了，不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响，一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展，要的就是经销商对产品有积极性，经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理，当有人报备以后其他人也可以投标，但是价格严格把控，不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出，如果有低于这个底价的，那么少多少钱就罚多少钱。（除特殊情况外）
对经销商建立很好的品牌认识很重要，对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益，要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定，监管力度一定要加大。多和经销商交流，减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通，严格监管经销商之间的利益关系，努力把空气能热水做强做大。
拜访的心得体会篇4
要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的'产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。
拜访的心得体会篇5
昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去拜访了风信子整形美容机构，学到了很多拜访客户的知识，之前在其他公司时也有拜访过客户，但都是目的性很强，客户有需求了我们才去拜访他们，达成共识后直接签合同，
但是现在的公司性质和之前是有区别的，所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习，感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来，这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。
首先拜访客户的第一步就是自己必须思路清晰明确，然后和客户几句客套话拉近关系，打破陌生的感觉营造轻松的氛围，然后问他们要几张a4纸来给他们公司做个咨询，根据商业模式的六大模块来询问他们公司的情况，
例如：了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力，通过这样的了解与询问，来判断出他们当前需要改进及提升的地方，了解他们的专注点，需要什么样的学习，
打算怎么去实行，这时我们可以把我们课程的优势展示给他们，怎样能够帮到他，如果他们学习后会达到怎样的一个水平，讲给他们听，看他们的反应，如果他们当场接受就可以立马成交，如果他们有所考虑和犹豫，就再一步跟进。
现在自己主要是对专业知识的加强学习，因为专业度不够，所以与客户沟通时就没有自信心，总是怕容易说不到点上，老是什么事情就有恐惧心理，这是我从现在开始就需要改变的!
拜访的心得体会篇6
最近公司给我临时派了一个新人，跟在我后面跑客户，意思是说让他跟我学。其实我是这样想的，一个好的销售，一定要坚持自己的想法，不要轻易相信别人，不要沿着别人的路线去走，这样你只能比你学习的那个人差。下周我将带着这位小弟去盐城进行客户拜访。
在拜访客户之前，一个好的销售一定会做好功课。昨天我发现我所带的那个小弟连我们公司产品的型号，尺寸大小都不知道，这样的销售出去的结果可想而知，所以我得不得把我客户中几个小客户给他去跑。
一个销售在拜访客户之前，首先对自己产品了解是最基本的。还有对竞争对手的产品你也应该熟悉，优劣势在哪？就目前而言，我所接触的客户问的最多的问题就是：你们产品的优势在哪里？如果你可以把产品的劣势说成是你产品的优势的话，我相信你足够成为一个优秀的销售。
拜访客户之前，还需要注意自己的穿着，另外你名片以及手机所放的'口袋，手机不宜暴露，不要让意外事件影响你客户的情绪。
到达客户那里，你一定要兴奋，任何客户都不喜欢跟一个死人说话。尽量选择客户想进行的话题去进行，不一定限于产品本身。尽量让客户说，从客户那里了解到更多的信息。作为我从销售工业产品，我的客户基本都是理性消费者，他们和那些买衣服的人不一样，他们都是经过深思熟虑后才会采取行动。曾经有一个调查发现，成功一个客户你需要平均拜访7.2次，这个数目对于工控界来说也许还是太小。所以你在拜访客户的时候一定要稳重，不能太急，你所拜访的客户不可能在你拜访一次后就会购买你的产品，所以销售是可有可无的，这个道理大家可以慢慢体会。当你拜访客户的时候，客户已经不耐烦了，此时你必须选择离开，选择合适的时候再去拜访。我曾经遇到一个客户在炒股，我意外的选择了这个时候去拜访，而且我看到对方电脑上绿色比较多，所以这次拜访不得不提前结束。
拜访客户时，对方问的最多的还有就是价格了，在我的销售理念中，如果是价格导致对方不购买我的产品的话，那就不是问题。同样一台屏，我卖过855，我也卖过1400。 也许这就是我独特之处。我在公司里比较是比较喜欢走低价，甚至于特价。这个思想在我大学的生意实践中就形成了，我相信任何人不会和钱过意不去，但有的人的确是不差钱。一个产品首先必须有市场占有率，等有了市场占有率后还愁没钱吗？我在大学时候卖网卡的思路完全是
拜访的心得体会篇7
看了一下《拜访客户技巧—直销面对面》ppt，总的给我的印象感觉是概括比较全面，说的道理其实我们平时在日常工作中也有应用到，只是我们自己没有及时的去总结，去思考并沉淀这些理论的东西，通过学习以后还是颇有心得
首先，我感触较深的是，我平时在工作中，特别是初次拜访客户的时候，虽然也有准备，但准备真的不够充分，比如，咱们通信市场的许多客户，第一次去拜访的时候，对客户不太了解，另外有许多客户平时比较忙，特别是管电源维护这块的人，工作本来就比较繁杂，造成客户许多时候也比较心烦，咱们去拜访的时候，有时候打电话先预约时间吧，客户不了解我们的时候一般都会推辞，说没有时间见面，那我们就只有硬着头皮直接跑去拜访，这样，客户有时候就有点尴尬，刚说了不在或比较忙，现在又跑到他办公室见面，所以这个时候，我们的交流就很重要了，如果我们表现得一点也不了解他们，也不专业，客户就会从心底里反感你，对你的交流也只能是简单应付几句。所以，我们在拜访前如果有充分的准备，对该单位的情况很了解，对客户的了解较多，那么我们就可以很好从客户感兴趣话题开始，然后再熟练运用我们准备好提问方式和我们掌握的客户业务内的一些知识开始交流，这样就能打好接触客户的第一印象。
其次，拜访客户的开场白的设计和话术及提问的技巧也很关键，我们老销售人员往往也一样遇到很多客户的拒绝，比如合川电信的客户就很刁难我，去的时候客户第一句话就问到：您们产品外观和工艺太差了，连三流产品都赶不上呀，在以前我可能会马上回答到：不会吧，我们的产品外观是经过专门设计，别的客户都说很不错的呀。言下之意，你这个人没欣赏水平，那么我们换位思考一下，如果我是客户，听到如此对自己意见的赤裸裸地否认，我会处于什么心情。通过学习后，我觉得我掌握了一些说话沟通的技巧后，我下次就应该这样说：您说的对，当时产品设计之初，我们主要设计思路较为简单，注重轻便，迎合大多数现场维护人员的需求，搬运轻便，维护简单，所以给人的第一感觉不是很豪华，但每个人的欣赏角度是不同的，我们这个外观设计主要针对移动应急发电，方便搬运、从实用的角度等场合使用。如此一来，对方的思维会跟着我们走，在我们认同他的前提下，转化为他认同我们。
第三，我们在交流的过程中说话技巧很重要，比如我经常拜访客户会碰到客户说：小熊呀，我今天很忙呀，先把资料放下，改天再联络好不好？以往，我也会直接回答说：李经理，您很忙呀，那你先抽空看一下资料，那改天再给您电话了。其实我们再换位思考一下，李经理会怎么想，首先觉得我没诚心，否则不会如此好打发，再者觉得我这个人没什么毅力，易放弃。其实我们可以换另外一种交流的说话方式：李经理，我知道，您作为网络部的经理，时间肯定会很宝贵，但我不会占用您太多时间（甚至可以明确占用对方时间的多少，10分钟，15分钟…），只是给您介绍一下我们公司产品的概况，等改天您有时间了，再向您详细介绍我们公司以及公司产品。如此一来，在被赞美的心理下，对方一想，反正不会太多时间，也不想拒人于千里，显得没有礼貌，接下来就看你如何简练地语言表达了。
当然，其实我也觉得这些东西说说容易，做起来我们可能会经常地遗忘而自我主张行事，但我想，只要我们不断的按介绍的思路去做工作，并不断学习，不断的沉淀，用这些话术和技巧都会成为习惯的时候，那么我们的销售工作就不再是那么的难以入手了。
拜访的心得体会篇8
7月16号—7月17号两天时间，培训讲师张志超经理给河北大区新员工做了一场完美的专业培训。张经理的培训妙处横生，精彩绝伦，使我受益匪浅，为今后日常工作指明了方法方向。
张经理首先从专业化角度讲明了什么是销售。尽管我们每天都在从事销售工作，但是在意识上还不够真正了解销售的定义：做为一个专业的销售的人员，就要识别和满足客户需求，并为他们创造价值，从而实现自我价值。我理解的角度，销售更是个人品格的展现，是客户对你的认可和满意。
在日常销售拜访过程中，要有一个完整全面周密的计划和步骤。首先，访前准备是不可或缺的铺垫，包括拜访时间、拜访地点、并且要了解拜访客户的基本信息：性格特点、个人喜好、家庭情况、交际关系、处方习惯等等，只有了解了这些，才能够心中有数、对答如流，满足客户的需求，从而提升销量，这就是信息收集的重要性。有了足够的信息收集，还要有拜访的目标，确定此次拜访的目的，想达到什么结果。这就要依据"smart"原则，没有目的性的拜访，是一次失败的拜访。
有了访前准备，接下来就是拜访过程中的展现了。拜访过程中，首先要有一个精彩的开场白，好的开始是成功的一半，好的开场白能够大大增加客户的兴趣。在拜访过程中，不光知道如何去说，更要学会如何去听，这就是探询与聆听。聆听说起来简单，其实不易。这不是仅仅耳朵听到，更要听出客户所表达的意思，及时反馈，并且适时用身体语言做出反应，引起客户的共鸣。聆听过程中，一定要用心、不急躁，听到客户的真实想法，挖掘其中的关键点，要能够接受反面意见。成功的聆听可以为有效的拜访增色。
拜访过程中，要把握好时机，着重呈现利益。这就是"fab"的转换：能够滔滔不绝地说出产品特性，产品的功效，从而让客户得到某种价值和好处。个人感觉这是整个拜访过程中最关键的一环。在实际拜访过程中，要根据不同的客户，呈现不同的利益，投机所好，实现共赢。
当然，在拜访过程中，客户难免提出各种异议与不解。遇到这种情况，首先要稳定自己的情绪，并且站在对方的角度上考虑问题。找出真正的原因，并且及时解决。异议如能迎刃而解，就离收获不远了。这就是缔结。农民种庄稼不会只种不收的，同样的道理，拜访客户，也更不能虎头蛇尾，要最大程度上的去收获成果。明确客户给予的承诺，并且付诸于实现。
有了一次成功的缔结，并不意味着一劳永逸，因为药品的销售是一个长期的过程，并非一次性成交的生意。更要有持续的跟进，及时总结。归纳经验教训，从而为下次拜访做准备，以求更大的进步和突破。
总之，此次培训过程，虽然时间简短，但是张经理的培训内容翔实，并且结合工作实际，从面到点地具体讲解拜访中的各项事项，大家认真听讲，互相学习，积极演练，争先恐后的踊跃发言，使我收获颇多。通过这次的培训，使我更加坚定了信心，树立了目标，在今后的工作当中，定会全身心的投入其中。用尽心尽力的工作态度换取尽善尽美的业绩！
