进三年的工作总结精选6篇

时间:2024-04-06 作者:lcbkmm

工作总结的写作是我们进一步提高自己的必经之路,只有通过总结和反思,我们才能不断成长和进步,通过工作总结,我们能够更好地总结工作目标的达成情况,心得范文网小编今天就为您带来了进三年的工作总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。

进三年的工作总结精选6篇

进三年的工作总结篇1

20xx年秋季,我成为富蕴县吐尔洪乡拜格托别村小学中的一员,20xx年x月x日至20xx年x月x日在此校任教,带一年级汉语课程,学前班班主任及学前班所有课程,汉语教研组组长,文件管理工作。于 20xx年x月x日至今在吐尔洪乡中学任教,带初中九年级英汉语课程,兼语言教研组组长,档案归类等工作。时间过得真快,我来咱们吐尔洪乡中学工作已经三年了,在一千多个日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在吐尔洪乡中学这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢:谢谢大家!

本人在教学中,始终提倡学生的自主性,学生是教学活动的主体,教师是教学活动的组织者、指导者和参与者。在教学中,搜集生活中的例子,激发学生的学习兴趣,使学生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心灵受到震撼,心理得到满足,学生成了学习的主体,学习成了他们的需求。学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,把原来的“要我学”变为“我要学”,这样大大提高了教学效果。

一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真搜集每节课的知识要点,归纳成集。

二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语言课,算是自己小小的欣慰。

三、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

四、认真批改作业:布置作业做到精讲精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常在网上搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

五、积极推进素质教育。目前的'考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工

作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

回顾近三年的历程,流过汗也流过泪,栽过跟头也取得过一定的成绩。天道酬勤,付出总有回报。眼看我的第一批学生马上要参加今年的中学毕业会考我充满期待。学无止境,前路依然漫漫,我仍将继续努力,在实际工作中不断提升自己的业务水平与工作能力,争取在未来的工作中做出佳绩。

进三年的工作总结篇2

今年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,完成了乡村医疗工作,现对今年工作进行总结:

兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞xxxx例、一次性物品质量漏洞xxxx例,配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

加大对外宣传力度,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。注重在职职工继续教育,举办院级讲座;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

迎接年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标。个人在自我建设方面:今年荣获“优秀护理工作者“称号;通过xxxx考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验。为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了卫生所,彻底改善了村民的就医环境。

发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。作为护理部主任,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设。

作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。

进三年的工作总结篇3

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。

我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。

进三年的工作总结篇4

本人现任幼儿园教研主任,做好自己本职教育教学工作之外协助业务园长管理幼儿园的教育教学工作,主抓幼儿园的特色教育。三年来,在园领导和全体同事的帮助支持下,本人注重提高个人道德修养,加强个人业务学习,兢兢业业做好负责的各项工作,取得了优良的工作成绩,现分所做的主要工作及取得的成绩、存在的问题和不足、今后的努力方向三个部分进行总结。

一、 所做主要工作及取得的成绩

(一) 加强道德修养,提高业务水平,打牢工作基础。 1、严于律己,端正态度,提高修养。在工作中时刻以一名以共产党员的标准严格要求自己,团结同事,乐于助人,以身作则,模范遵守园内各项规章制度。以“垂范、敬业、好学、反思”作为行动准绳,时刻提醒自己经常反思自身言行、倾听大家声音,看到自身不足,做到坚持原则、不邀功、不争宠、不搞小团体、不搬弄是非,做到心胸宽大、语言平和、与人为善。在工作中按照“爱岗敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的标准,明确教育目标,端正态度, 20xx学年因为工作需要,在做好本职工作的同时,成为三个班的临时代班,分担班上的教学任务,但无论多忙多累,时刻都将幼儿园的管理工作放在首位,不计较个人得失,尽忠职守。

2、我在努力工作外还是一名学习型的老师,努力学习业务,提高理论水平。作为幼儿园的教育教学管理者,自己深知要不断学习,才能在专业知识方面引领教师成长,我利用业余时间认真学习《纲要》《规程》《纲要解读》《教科研管理》《幼儿教育》等书籍,关注和学习前沿的幼教理论,并利用业余时间进修大专,修完后将继续冲刺本科学历,使自己的理论知识达

到一个更高的水平。20xx年,我还有幸到北京西城区的市级示范园蹲点学习,聆听北京幼教专家讲座,观摩西城区幼儿园考核及半日活动评优,参观了西城区5所市级示范园,蹲点西城区洁民幼儿园,大大提高了自己业务能力,回来后还学以致用,把所学的点点滴滴面向全镇作分享交流报告。

(二) 加强教学管理,抓好日常教育,提高教育水平。

身居管理岗位,我感到责任的重大,不敢有丝毫的松懈。认真管理幼儿园的教育教学,积极配合麦园长组织幼儿园老师开展各种活动。平时我主抓日常教学工作,深入教学一线,做好日常教学工作的检查和把关,坚持推门听课,每周一检查备课本及一周工作计划表、户外活动计划表,并对教师包括区域活动开展情况、分组教学活动情况等各项日常教学工作展开随机抽查;积极开展教研和科研活动,主动承担示范公开教学任务,组织老师开展一人一课或一课多研活动,耐心地手把手指导令到新教师们都能尽快地成长并取得好成绩;帮助教师解决日常教育教学和园本课程实施中的问题和疑惑,切实提高教师的教学水平和课堂教学质量,提升教师的教育教学水平,保证了本园课程的有效实施。

(三) 组织参加竞赛,勇于接受挑战,取得优异成绩。

20xx学年,与何老师精心编排的少儿舞蹈《闹通济》在狮山少儿花会舞台上获得了二等奖。小塘镇教师基本功大赛上,我与大班级的老师们一起向高难度舞蹈《如火青春》发出挑战,我们利用午休及晚上的时间加班排练,比赛那天我们终于把精彩带给了大家,荣获镇基本功大赛一等奖。南海区优秀园本教研活动中,我们结合实际确定研讨主题《怎样给孩子讲故事》,通过和麦园长的不断讨论修改,我们的方案成功入选,7月1日现场评比顺利完成。

20xx学年,我带领教研组全体老师们辅导罗莹和李要兰老师参加大三届青年教师基本功大赛一扫前一年的颓势,分别获得了南海区二等奖及三等奖。和何老师筹备排练的南海区六一汇演舞蹈《虎趣》,获得狮山镇二等奖及获得南海区三等奖。年度末我还和李老师一起策划了大班毕业典礼,挑选了种类不一的十四个节目,结合老师的实力安排排练工作,大班毕业典礼时成功的舞台得到了领导家长们的一致好评。

20xx学年,我协助李要兰老师在南海区首届幼师专业师德大赛中获得二等奖。和麦园长带领教研组的老师帮助汤莉莎老师参加南海区青年教师基本功大赛艺术活动评优活动,在狮山镇及南海区均获得了特等奖,同时还获得了最佳原创课例奖,汤老师还获得了南海区最具潜质奖。另外,我和何老师精心编排、筹备排练南海区六一文艺汇演舞蹈《小胖胖》,获得了全场最高分,不但获得了狮山镇一等奖还获得了南海区一等奖,我和何老师同时还获得了南海区优秀辅导老师奖。在20xx学年的大班毕业典礼同样由我带领钟老师策划编排,精彩不减去年。

(四) 推动工作创新,努力教育探索,获得多项荣誉。

三年来,在园领导的关心栽培下,在全体同事的帮助支持下,本人在工作中取得了一定的成绩,这些成绩誉离不开大家的帮助支持,是集体努力的成果。

进三年的工作总结篇5

20__年转眼已过,我们期盼的末日也没有到来,迎接我们的是新的20__,新的一年新的开始。20__年我们公司在__的太阳能工程有__大学和__小学。__大学是有真空玻璃管的太阳能即热系统,这个工程由于个人缘由没有直接负责这个工程,但后期售后有我来负责,这个工程完工后有个小插曲,我给大家讲一下。

工程完工后有_月校园反映没有热水,当时天还热和,到校园发现东楼有爆管状况,水箱处于低水位,保管由于系统缺水造成,当时第一感觉是表头损坏,造成上水不正常,更换表头后状况仍然存在,查看设定参数各项正常,查看线路发现循环管道探头和上水管道探头未装,临时安装后各项正常,所以说以后工程的各项探头不能省装,说不定会影响表头某项功能的正常运转,处于安全斟酌我把水箱的水设置成最低三格水,这样能够水箱水温的最大化稳定,及最大化利用太阳能,也能够避免空晒爆管,这个系统的太阳能自动上水是我手动测试正常后离开的。

西楼状况也不好,但爆管未几,到机房查看状况,发现系统没有一点水,系统也没有缺水保护,循环泵一向空转,但水箱显示还有一格水,调理水位探头高度后水位显示正常,系统缺水保护,循环泵停转,修改参数,换管后工作正常。

透过这次维修我个人终结太阳能调试,各项参数设定后,最好是手动测试正常后再离开,水箱水位探头务必根据水箱的高度,调理各水位位置,保证不能有错误的显示,这样才能保证我们的太阳能系统工作正常,避免没必要要的损失。

我刚负责售后的时候,第一个任务就是__的空气源热泵,当时我还甚么都不懂,此刻懂一点了,说下__的空气源,__空气源的安装位置能够说是在一个半封闭的房间里内,空间有限,空调的集热遭到必须限制,安装上空间太过狭窄,给售后带来很大困难。他们的热泵题目是早期没有安装水处理,造成后期的管道结垢,把主机管路断开后接外循环加进除垢剂循环_小时后,除垢完成,此刻空气源运转正常。这次维修我感觉在安装工程是应适当斟酌售后题目,给售后留必须的空间,或留一些东西方便后期的售后。

在我们公司刚起步的时候,做的工程有__空气源和__平板太阳能,其中__的致命的是没有斟酌后期售后,__空气源主机假如出现题目,这个系统务必全拆,由于他没有维修空间,安信酒店的平板题目是坡度小,致使回水不完全,此刻题目是有两排出现了铜管冻裂,这些题目不是大的题目,但是给客户造成不好的影响,最坏就是对我们的工程失往信心。

在下的一年中我预备多学一点维修的知识方便以后的售后,在工程上多参观,多学习,把他人的东西转成自己的。

20__年我还负责公司的采购材料,材料是一个工程好坏的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保证了工程的质量。甚么才是好材料,价格好,质量好,用得好才叫好材料。

材料的价格,种类有很多,这个在预算是个头痛事,我预备在下一年把各种材料的价格,品种,质量好坏做一个具体的表格,方便以后的预算,在材料上还需要各项目经理的配合和监视,材料在工地上的使用中出现的题目,及质量题目,还需要各项目经理的及时沟通。材料到场后还需要各经理及时查看数目及质量,避免经销售商的移花接木。

在报材料的方面,工地需要甚么材料做好统计提早报给我,我们的工地比较多,提早报给我,我能够规划行程。做到时间的公道利用。固然还有特殊状况,特殊状况特殊对待,如工程上急需的材料能够当天报第二天到,不能每一天特殊状况,我还有其他的事情要做,希看各项目经理的理解。在材料上我预备下一年扩大我得材料库,让工程使用材料有更大的选取空间,在材料上做到同等价格质量最好。

我在公司已有一年了,坦诚、务实、专业、双赢是我们的公司理念,我在公司工作很简单由于我们的工作气氛很好,像一个大的家庭,苦点,累点心里也是甜的。我在公司有压力,由于我此刻的知识还欠缺很多,我要在最短的时间学习更多的知识。

新的一年新的开始,祝大家在新的一年有一个新的开始。

进三年的工作总结篇6

这学期我继续担任一年级两个班的音乐课,转眼间,一学期的教学工作又结束了。回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作。

一、取得的成绩与经验

1、 在教学中,认真备课的基础上,运用多媒体于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维,使他们做到有感情地歌唱,通过艺术形象的感染来完成思想教育。

2、在唱歌教学中,一方面引导学生演唱要有良好的姿势,正确的呼吸准确的发音,清晰的咬字,吐词,另一方面是要求学生不要大喊大叫,一年级小学生唱歌时高兴时就难以控制叫喊。

3、在教唱一首新歌,为了使学生能达到学会全歌,利用听唱教学法,都是先将全歌听一遍,作为一次示范,然后教唱歌谱,最后朗读歌词、讲解歌词大意、教唱歌词,这样利于音乐程度的提高,利于复杂歌曲的学习,培养学生以后自学的能力。

二、采取的方法和措施

1、为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的'行为也进行了善意的批评与纠正。

2、更好地培养学生对音乐的兴趣。

3、给他们的环境较为宽松。

4、我经常从网上收搜集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的,从儿童歌曲增长见识,并获得更多美的感悟。

三、不足及今后努力的方向

小学低年级音乐课应该多让学生做律动,可我感觉一旦让学生律动,教室内学生太多,活动空间狭小,课堂容易混乱。所以我上课让学生律动太少,这很不好。今后在低年级音乐课上应尽可能让学生多律动,这样不仅能提高学生对音乐的兴趣,还能提高学生的表现力和创造力。