心得体会是可以把实践中的反思内容用文字记载下来的书面表达，大家要知道写心得体会是可以不断提升我们的思想高度的，下面是心得范文网小编为您分享的银行感悟心得6篇，感谢您的参阅。
银行感悟心得篇1
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，所以，本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以往想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需坚持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以坚持银行的整体形象。在受到熏陶后，午时变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样貌。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情景，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流本事。
以一个午时的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是x个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有必须的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为xx银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请教师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务能够选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据（主要指银行承兑汇票），因而能降低必须的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了必须的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关掉电脑，节省电量使用的情景下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情景下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并坚持必须的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要坚持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东西，才能获得更多的收获。
银行感悟心得篇2
[实习目的]
非常荣幸我能有这个机会在华夏银行厦门分行实习，这对于我们应届生而言是来之不易的。通过在华夏银行厦门分行的实习，我能学到很多在书本上学不到的知识，还能将以前学习的知识很好地运用于实践中。毕业实习是从大学走向社会的过渡时期，此次实习的目的是：掌握银行客户经理的应具备的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，提高自己的业务素质和动手能力，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为以后的就业奠定基础。
[实习时间]
20__年_月14号——20__年_月11号
[实习体会与小结]
现代银行在我们日常生活中扮演越来越重要的角色，提供的服务不再局限于储蓄与放贷，而是已经扩展到了人们生活的方方面面，包括交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇等。可以说，银行就像是金钱领域里的一名保姆，它的“兢兢业业”让你高枕无忧。
现代社会发展日新月异，对银行的工作效率也提出了更高的要求。对于一个刚走出大学校园，一个连银行基本的运转程序都不熟悉的应届生而言，去银行实习既是机遇又是挑战。
首先，冰冻三尺非一日之寒，知识储备一朝一夕。
我在大学是会计专业，专业的缘由让我对银行业务不甚了解。学校里的知识过于贫乏了，有许多实用的知识(甚至是理论知识)还需要现场补学。所以，夯实旧知识，学习新知识，补充基础知识成为我每天必备的课程。庆幸的是，在疑惑不断向我袭来时，我的营销主管总是慷慨地把自己手头的相关书籍借给我，嘱咐我好好学习。闲暇之际，她还替我补了国际结算单的流程，教我相关术语(t/t)那些，向我传授更好地营销我行产品的方法。在主管的帮助和我自己的努力下，陌生的名词渐渐熟悉起来，原本感到枯燥乏味的产品也引起我浓厚的兴趣。借助这股学习劲儿，我认真学习各项银行的规章制度，学习银行的各种新产品，例如长城1号等，渐渐了解了本部门的业务知识和相关流程，学到很多书本以外的专业知识和技能，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。从对银行业务知识的陌生到现在，也算取得了一定的进步，希望在今后能有更多的时间去学习，提高业务水平，从而完全达到胜任这份工作的能力。
其次，生活中有避不了的磕磕绊绊，却不乏人间真情。
补充相关知识对于做好实习工作，实现实习目标而言是至关重要的。而我们都知道，实习交给我们另一个重要的任务是学会处理人际关系，学会与人和谐相处。记得实习的第一天，主管就安排同事带我到各个部门熟悉一下，并把别的同事一一介绍给我认识。到了午饭时间，主管又叫我留下一起去食堂吃饭，适应一下食堂的环境。同事很热心地关心我的生活，问我住在哪啊，上班坐车远不远啊，来回有没有伴啊??暖暖的话语，让我的心倍感温暖。
积极参加行里组织的活动，以不断提高自己的理论素质和业务技能。还记得我行在百脑汇前面组织的宣传活动，一起撑太阳伞、一起在街角发宣传册、一起为咨询的行人介绍我行的金融产品，碰到的小困难大家积极相互配合，只要我们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服，这也让我对沟通和团队精神的重要性有更加深刻的体会。在与同事相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，还有其他很多值得我学习的地方，无论从工作、学习、和人际交往上我都有很大的收获。
再次，“练兵”之后，硕果累累。
每天早上，我们营销二部都会组织开晨会，在会议上，我们畅所欲言，互相交流工作心得：说说自己昨天做了什么工作，有哪些成效，今天有什么计划等。主管除叫我多学习知识以外，也带我外面跑跑，熟悉一下工作。为了能让我多学点，主管叫我去百脑汇推销pos机，和二手房中介老板交流，介绍我行并带去我行有规模的信息等。这些工作都是自己单独出去，刚开始我心里还是有点畏惧，怕被老板赶出来，后来我鼓起勇气，尝试了一家，二家，三家之后感觉并不是像我想的那样，我们上门是传递我行的产品信息的，对他们来说我们带去的是便利，是实惠。在外扫街对我的锻炼很大，既可以提高与人交往的能力，也能很好地壮大自己的胆量，变得更加成熟起来。我知道，这一切都是主管为了让我早日适应工作，争取做一个好客户经理的精心安排，对此，我真的非常感谢!
最后，古人有云：“四十而不惑”。实习的不断深入，疑惑也不断解开。 来厦门分行实习的短短一个月的时间里，我在思想上有了很大的转变：
1、学习应该主动出击：以前在学校学习，也会依靠老师往头脑里灌知识，自己没有那么强烈的求知欲，到了我行才深刻意识到自己知识的匮乏，督促自己好好学习已经是刻不容缓的事。这次实习我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中挣脱出来，在实践中学习，增强了领悟和推断能力。现代社会，只有坚持学习新的知识，才能有更好的提高，我也深刻体会到这里确实是一个很好的学习工作的地方。转变了学习方法，懂得了工作和学习的基本规律，这对我以后的人生路上是一种很大的推进。
2、工作需要我，也需要你和他：筷子只有捆成一把才能汇聚坚实的力量，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开相互配合，要更好地进行配合，就必须沟通，只有各部门之间、同事之间相互沟通了，才能提高总体效率，主管安排我推销pos机之前，要我自己亲自去问个业部pos机的安装的相关事项，为的就是让我更好地理解各部门之间协作的重要性。
3、要有勇气战胜胆怯心理：实习期间，经常有机会和公司、商家交流，还到处上门陌生拜访，传达我行的信息，曾经畏惧过、退缩过，想放弃过，但最后还是坚持了下来。在现在看来，那时是按自己的思维把困难无限放大了，而低估了自己的能力，而实际情况并不是所想象的那样糟糕。克服了胆怯心理，我对以后的工作更加充满了信心。
实习期间，我学到了很多很多，在此，我衷心地感谢华夏银行厦门分行领导给了我那么好的机会，也感谢华夏银行的同事对我的关心和照顾，希望华夏银行厦门分行越办越好，越做越强!
银行感悟心得篇3
一.实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
二.实习具体内容
实习单位简介
中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20__年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末，工商银行总资产134586.亿元左右，居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：
1.柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。比如：
供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。
如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。
三.实习心得体会
这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
银行感悟心得篇4
恪守职业操守，做合格。为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。
学习了《员工手册》，给我最深的体会就是：忠于职守，诚实守信！诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做。
在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌？也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌！
银行感悟心得篇5
实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相似，但是我总有新的感受，新的体验。
在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作，是普通人很难懂的工作，所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手，他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习，我发现自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复，有的工作程序的难度并不大，甚至只是连小学生都会做的繁琐的工作，但是就是需要他们一点一点的做好每个程序，才能成功的完成每一笔业务，为银行降低风险的同时获取利润。所以说，无论多高难度的工作，都是要循序渐进才能最终完成。
还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此，要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，本来想着像个机器人不断做就是了，毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼"，就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键，但是只要细心发现它的其他功能，例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机，但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新，可以为师矣"真的是很有道理呢！
我曾经思考过一个问题，就是现在大部分的人都是工作压力很大，但是不能发泄在工作上，他们是如何调节的呢？我发现他们的心态都摆得很好，他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点，所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是，如果一个人能学会不抱怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处，那么这个人已经达到令人佩服的境界了。
每次实习完，我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉，因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的，得不到实践，学得一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次，就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动，能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。
银行感悟心得篇6
通过学习中国建设银行员工行为规范，使我有了进一步的认识和了解，更加自觉地进行行为规范，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操守，做好各项工作。学习过建行员工行为规范后，有了以下几点心得感受。
第一是要爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们建行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是建行存在和发展的必需。作为建行人，为了建行的前途，为了建行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
第二是要加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们最为实际的工作任务。作为柜台人员，我深知工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在柜面工作中，我始终要虚心学习业务，用心锻炼技能，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们员工有高度的思想觉悟。
第三是要增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行，对柜员而言，从内部讲要做到从我做起，认真审核凭证，授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。
通过这次对员工行为规范的学习，使我领悟到员工行为规范的精神实质和丰富内涵，对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习，认真践行，把工作做得更好，为建行的改革和发展而努力。
